Mon BL'A, votre Administration au bout des doigts
Description: Le guichet en ligne de la Commune de Braine-l’Alleud, baptisé « Mon BL’A », offre aux citoyens un espace personnel pour faciliter leurs interactions avec l’Administration communale. « Mon BL’A » est à vous !
Accessible depuis la page d’accueil du site Internet de la Commune, l’outil « Mon BL’A » permet aux Brainois d’effectuer diverses démarches administratives sans avoir à se déplacer physiquement. Les citoyens peuvent, depuis leur smartphone ou leur ordinateur :
- Prendre un rendez-vous
- Signaler un souci d’éclairage, un dépôt sauvage, une dégradation du mobilier urbain…
- Introduire une demande de prime
- Suggérer des actualités ou des évènements
- S’informer sur les travaux programmés près de chez eux
- ...
Les utilisateurs peuvent accéder en direct au temps d’attente aux guichets physiques, via ce E-guichet, ce qui leur permet de décider du moment optimal pour se rendre
à l’Administration communale.
Simplification
Le but de l’outil est de simplifier les démarches administratives en regroupant l’ensemble des services communaux dans un portail unique, en désengorgeant
au passage les files d’attente à l’Administration. Ce système présente également des avantages pour les agents communaux qui peuvent traiter directement les demandes sans passer par un secrétariat intermédiaire.
Personnalisation
Puisque « Mon BL’A » est le vôtre, vous pouvez choisir la mise en évidence des thématiques que vous souhaitez voir apparaître en priorité sur votre page d’accueil : culture, éducation, environnement, sport, santé… Faites votre choix !
À l’action !
Nous ne sommes pas tous égaux face à ces nouveaux outils digitaux, c’est pourquoi l’équipe de l’Espace Publique Numérique (EPN) met son savoir-faire à votre
disposition. Un atelier visant à apprendre à utiliser l’outil « Mon BL’A » sera organisé le 10 avril de 10h à 11h30 à la Maison des Associations, Grand-Place Baudouin 1er, 3 à 1420 Braine-l’Alleud.
Inscrivez-vous : 02.854.02.69 ou christophe.willems@braine-lalleud.be
