Documents d'identités

Que faire ?

Appelez immédiatement Doc Stop au numéro 0800 2123 2123 afin de bloquer votre carte.

Ce service est disponible 24h/24. Un courrier confirmant la perte ou le vol vous sera envoyé.

Que se passe-t-il après votre appel à Doc Stop ?

• Cartes d'identité et titres de séjour : vous recevrez un courrier vous confirmant votre signalement de perte ou de vol. Le document d'identité est annulé et vous devez en demander un autre auprès de votre administration communale.
• Passeports : dès votre appel à DOC STOP, votre passeport est annulé. Si vous en avez besoin pour voyager, demandez-en un nouveau à temps auprès de votre administration communale.
• L’eID sera référencée comme perdue ou volée sur checkdoc.be

Tout cela permet d’éviter autant que possible l’utilisation frauduleuse des certificats électroniques d’authentification et de signature.

Démarche(s)

Perte

• Perte de la carte d'identité de nationalité belge : Téléphonez immédiatement à Doc Stop et adressez-vous ensuite à votre administration communale.
• Perte de la carte d'identité de nationalité étrangère : Téléphonez immédiatement à Doc Stop et rendez-vous dans un des commissariats afin de faire la déclaration.

Vol

Téléphonez immédiatement à Doc Stop et rendez-vous dans un des commissariats afin de faire la déclaration de vol de votre carte d'identité.

Infos pratiques

Après une perte ou un vol, il est possible, via son administration communale, d’obtenir en accéléré, sous certaines conditions, une nouvelle eID afin de pouvoir se déplacer dans les pays où le passeport ou le visa ne sont pas exigés.

Il est aussi possible dans certains cas d’obtenir, une carte d’identité provisoire qui pourra être utilisée exclusivement pour attester de son identité à l’étranger

Attention, n'oubliez pas d'emporter une photo d'identité récente pour votre déclaration (prévoir deux photos si vous êtes de nationalité étrangère).

Pour les résidents de la Commune de Braine l'Alleud cliquez ici afin d'avoir les informations/démarches du service Citoyenneté de la Commune.