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CYBERSÉCURITÉ

Naviguez en toute sécurité sur Internet.
Que ce soit pour vos emails, vos achats en ligne ou vos démarches administratives, il est essentiel de protéger vos informations.
Cette page est composée de conseils simples et pratiques pour utiliser le numérique en toute confiance.

Des individus se font passer pour Microsoft et prétendent avoir détecté un virus (cheval de Troie) sur votre ordinateur. Ils vous demandent donc de les joindre via leur numéro. 

Vous ne devez en aucun cas appeler ce numéro ni suivre les instructions fournies.

Microsoft n'utilise pas de pop-ups invasifs pour avertir les utilisateurs de problèmes de sécurité, et la procédure recommandée par ces individus est une tentative de vol d'informations personnelles et/ou de ressources financières.  

Voici quelques conseils pour éviter de tomber dans cette arnaque : 

  • Ne jamais appeler le numéro fourni dans la fenêtre pop-up.
  • Ne pas télécharger un logiciel suggéré par ces messages, tels que AnyDesk, Fortect, etc. 


Si vous vous trouvez face à une situation où la fenêtre pop-up est difficile à quitter, vous pouvez essayer l'une des deux procédures suivantes : 

  • Déplacez votre souris au milieu du bord supérieur de l'écran et cliquez sur la croix qui apparaît. Ensuite, vous pourrez fermer la fenêtre.
  •  En dernier recours, éteignez votre ordinateur en maintenant enfoncé le bouton d'allumage pendant un peu plus de 3 secondes.

  1. Vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur
    Les escrocs utilisent souvent des adresses qui ressemblent à celles d'organisations officielles mais avec des fautes ou des noms bizarres.
    Exemple : "[email protected]" au lieu de "[email protected]".
  2. Regarder le ton du message
    Les mails frauduleux créent souvent un sentiment d’urgence : "Votre compte sera suspendu", "Action immédiate requise", etc.
    Si c’est stressant ou trop pressant, c’est suspect.
  3. Se méfier des pièces jointes et liens
    Ne jamais cliquer sur un lien sans vérifier : passer sa souris dessus permet de voir l’adresse réelle (elle s’affiche en bas de l’écran).
    Ne pas ouvrir de pièces jointes douteuses, surtout si on ne connais pas l’expéditeur.
  4. Les fautes d’orthographe ou de grammaire
    Beaucoup de mails frauduleux sont mal écrits. (Attention : Avec l'IA (intelligence artificielle), cela devient difficilement identifiable)
  5. Ne jamais donner d'infos personnelles
    Aucun organisme officiel ne demandera votre mot de passe, numéro de carte bancaire ou code de sécurité par mail.
  6.  Vérifier la logique du message
    Vous recevez une facture pour quelque chose que vous n'avez pas commandé ? Un colis que vous n’attendiez pas ?
    Attention ! Il s'agit sûrement d'une tentative de phishing.